Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) erreichen Sie über folgenden Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ist ein Artikel sofort versandfertig, beträgt die Lieferzeit 10 WERKtage. Die Angabe bezieht sich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen innerhalb der EU erhöht sich die Lieferzeit um 5 Tage, für weltweite Lieferungen um 10 Tage.
Die Frist für die Berechnung des Liefertermins beginnt bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung an dem Tag, an dem Sie die Zahlung angewiesen haben. Bei Zahlung per PayPal beginnt die Frist an dem Tag, an dem Ihr Konto belastet wird. Soweit der letzte Tag der errechneten Lieferfrist auf einen Sonn- oder Feiertag fällt, verlängert sich die Frist auf den darauffolgenden Werktag
Ihre bestellten Möbel werden von uns standardmäßig auf Palette bis zur Bordsteinkante geliefert. Die Kosten sind abhängig von der Größe des Möbelstücks und der Lieferadresse. Die Höhe der Kosten können Sie der nachstehenden Tabelle entnehmen.
Möchten Sie Ihre Möbel in Ihr Haus/Ihre Wohnung geliefert haben, bestellen wir gern eine spezialisierte Möbelspedition oder vermitteln Ihnen den Kontakt zu einer Spedition. Dadurch erhöht sich der in der Tabelle angegebene Lieferpreis. Anfragen hierzu richten Sie bitte an: info@matz-moebel.de oder rufen Sie an unter +49 (0)40 70384797.
Sofa + Tische | Sessel | Stuhl mit AL | Stuhl ohne AL | |
Deutschland | 145 € | 95 € | 25 € | 15 € |
Luxemburg | 245 € | 125 € | 35 € | 25 € |
Österreich | 245 € | 125 € | 35 € | 25 € |
Schweiz | 345 € | 245 € | 55 € | 45 € |
Wird Ihnen einmal ein Artikel geliefert, der offensichtliche Transportschäden aufweist, so reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller, nehmen die Ware nicht an und setzen Frau Matz davon in Kenntnis. Um die Ware zu überprüfen, können Sie auch vor Quittieren des Lieferscheins die Verpackungsfolie entfernen. Die Art der Beschädigung an Verpackung bzw. Ware vermerken Sie bitte auf dem Lieferschein und am besten Fotos machen. Sollten Sie dies nicht tun, hat es keinerlei Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, dies dient lediglich dazu, Frau Matz die Durchsetzung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmer zu erleichtern.
Hinweis zur Auslandslieferungen:
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise
unter: http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter:
http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
https://www.gdsk.de/zoll/zoll.php